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公募基金关停APP转至微信平台,背后原因几何?

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关停APP,将业务迁移至微信平台,是公募基金对流量逻辑的重新认知,也是行业在直销战略上的一次转向,从自建平台、自主运营流量转向嵌入微信生态、借力平台流量做直销,更可视为公募基金一次典型的渠道轻量化的演进。

在直销渠道上选择“寄生”微信生态的背后,一方面基金公司即便卖力运营自家APP,但是从获客数量来看收效甚微。放眼整个行业,2025年上半年,仅有易方达、华夏、嘉实、建信、招商这5家基金公司的APP实现月活跃用户正增长。

多数APP则陷入用户流失困境。根据易观数据,即便是依托于支付宝的天弘基金APP,截至今年6月的月活数量就剩4.08万。而在2022年年末,这一数据为12.25万。

另一方面,获客难的同时,运营压力较高。有公募基金人士此前称,运营一款直销APP,需要基金公司每年至少投入数百万甚至上千万元的成本,包括平台的开发建设、运营维护、迭代更新等各个方面。

对于规模在千亿元以下的小基金公司来说,本身就捉襟见肘的前提下,再去运营APP就成了奢侈品。

事实上,即便是千亿级别以上的基金公司,运营自有APP也越来越像一笔“亏本买卖”。

就当前关停/暂停APP的基金公司来看,管理规模在千亿级别之上的有前海开源基金、平安基金以及国寿安保基金等。这些基金公司普遍都有着债基、货基撑起规模的半边天的特征。而这两种产品的费率比其他产品较低。体现到收入层面的典型特征是“薄利多销”,增长潜力受限于产品类型。

因此,在颗粒无收的背景下,直销APP从“战略要塞”沦为“成本黑洞”。

公募基金关停APP转向微信生态_基金公司直销渠道转型逻辑_公募基金

路径搬迁的三重逻辑

作为直销主阵地的APP关停,除了投入产出比的失衡,也有来自代销渠道的挤压。

从代销渠道来看,主要分为银行、券商、第三方独立平台,第三方包括蚂蚁基金、天天基金等机构。而直销就是微信公众号/小程序、官网以及APP。

由于直销较高的利润率,一直是基金公司发力的长点,因此之前直销规模一直处于高位,只是后来代销渠道借助流量优势,贡献了大部分销售额。

代销平台汇集了多家基金公司的产品,投资者无需切换多个平台即可一站式购买不同基金公司的产品,满足多样化投资需求。显然,代销平台的货架属性确实更符合习惯,尤其是小白用户,相比较之下,有着单品牌货架特征的直销APP们就显得没啥竞争力了。

《2023年中国公募基金行业发展的五个新趋势》一文中指出,基金公司直销规模占比连续5年下降,从2016年的84%下降到2021年的26.42%。

此后直销的份额进一步被代销蚕食。根据中基协发布的2024年下半年基金销售机构公募基金销售保有规模,截至2024年四季度末,前100家基金代销机构中,银行、券商、第三方代销机构、基金销售子公司和保险公司分别有23家、56家、16家、3家、2家。其中,银行渠道的非货基金保有规模为4.22万亿元,第三方代销平台为3.24万亿元,券商为1.91万亿元。华创证券非银首席分析师徐康指出,国内公募基金销售模式以代销机构为驱动,代销规模高于70%-80%,占据主导地位。

基金公司直销渠道转型逻辑_公募基金_公募基金关停APP转向微信生态

可以说,目前的代销机构已经不只是“卖基金”,而是同时拥有客源入口、数据资产和用户心智的平台。基金公司直销APP,尤其是小型基金公司,被挤压到只剩“品牌展示”和“合规备案”两个功能,真正意义上的销售闭环早已不在自己手里。

因此选择把直销APP上的业务搬到微信/微信程序,这不是简单的“搬家”,而是在成本高企、渠道挤压、用户习惯迁移的三重压力下,不得已的选择。

从监管层面来看,今年5月份,证监会发布公募基金高质量发展方案,鼓励行业降低运营成本,促使基金公司优化资源分配,减少低效投入。

值得一提的是,虽然直销APP逐步沦为弃子,但是直销渠道仍旧被业内视为不可放弃的赛道。券商中国此前采访业内人士时后者指出,对基金公司而言,基金直销能掌握核心客户群体,且节约了中间分成给代销机构的佣金费用。

因此,基金公司们有可能用更低成本、更低费率、更高黏性把客户从代销大平台“挖”回自己碗里。从行业案例来看,去年年末,华夏基金的小程序红色火箭上线,从用户数量来看,截至今年6月末已经超过千万。

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渠道割据的终局路线图

事实上,华夏基金之外,多家指数大厂也已先后上线微信小程序。

比如中欧基金的“基金投资助手”、富国基金的“E起富”、嘉实基金的“超级嘉贝”、国泰基金的“国泰ETF工具箱”、博时基金的“ETF指慧家”、广发基金“指数投资温度计”,再比如华宝基金,既有侧重主动权益的“华宝好基汇”,又有布局ETF的“ETF全知道”。

值得一提的是,当前在诸多小程序中,华夏基金旗下的红色火箭尝试打破产品孤岛的处境,引入了全市场的ETF,中欧基金旗下小程序的特点则是全市场的基金销售。

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不过当前来看,并不是所有的小程序都能直接交易,仅前海开源基金、创金合信基金以及鹏扬基金获准放开交易功能,可直接购买基金。部分基金公司的小程序在购买基金则需跳转到至微信理财通。

从2017年的监管要求暂停小程序内基金的交易、申赎、定投等交易功能到如今的试点开放,意味着监管部门的态度已明显松动,未来由点到面逐步扩大试点范围、最终实现全面放开的可能性较大。

援引财联社采访业内人士内容,“尽管理财通在策略上更趋向于固收类产品,但是微信生态带来的客群优势、场景优势以及社群结合等方面的属性,让基金公司从没有打消过在微信生态上的营销。”

而对于部分大型公募基金公司来说,侧重微信生态的同时,在对直销APP的态度上,也呈现出与中小公募基金截然不同的态势,其选择加大对直销APP的投入。

比如,南方基金、万家基金、银华基金,博时基金等均升级了直销APP,在功能属性上也逐步转向投顾。

天相投顾此前指出,从目前的行业发展来看,服务于投资者、增强投资者获得感已经逐步成为基金销售渠道的业务目标。

重金砸入也有明显效果。易方达e钱包6月活跃人数环比增长30.35%、华夏基金管家6月活跃人数环比大增76%,汇添富现金宝、嘉实理财嘉和南方基金APP6月活跃人数均环比正增长。

也就是说,行业正由卖方销售向买方投顾转型,对于部分仍旧看重APP的基金公司来说,APP不再只是交易入口,而是陪伴客户的“主阵地”。在直销APP上的投入,最终会形成一个“三阶循环”——把流量变成留量,再把留量变成产能,最终反哺直销本身。

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